Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come QRPix («noi», «ci», «nostro») raccoglie, usa e condivide i dati personali quando utilizzi il nostro sito, le pagine evento, gli strumenti di caricamento tramite QR, la galleria live e i servizi correlati («Servizio»). Agiamo come titolare del trattamento per i dati degli organizzatori e per i dati degli ospiti caricati negli eventi ospitati sulla nostra piattaforma.
1. Chi siamo
Titolare del trattamento: QRPix
Contatti: [email protected]
Autorità di controllo: UK Information Commissioner's Office (ICO). Hai il diritto di presentare un reclamo all’ICO su ico.org.uk.
2. Dati che raccogliamo
- Dati dell’account: nome, email, hash della password, piano, storico di fatturazione.
- Dati dell’evento: titolo, date, modello scelto, configurazione (visibilità per gli ospiti, impostazioni della galleria live, ecc.), sottodominio (es.
eventname.qrpix.co.uk). - Dati di caricamento: foto, video e didascalie caricati dagli ospiti per un evento, data e ora di caricamento, metadati del dispositivo/browser.
- Dati delle reazioni: reazioni emoji e messaggi inviati dagli ospiti.
- Dati di assistenza e contatto: messaggi che ci invii via email o tramite il modulo di contatto, e relativi dettagli.
- Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, ID dei cookie e log di utilizzo.
- Marketing/analisi: visualizzazioni di pagina, siti di provenienza, parametri UTM delle campagne quando usati.
3. Come usiamo i dati e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Fornire e gestire il Servizio (incluse galleria live, modelli e pagine evento) | Dati di account, evento, caricamenti e reazioni; log tecnici | Esecuzione del contratto |
| Elaborare caricamenti e reazioni degli ospiti nelle gallerie degli eventi | Dati di caricamenti, reazioni ed eventi | Legittimi interessi dell’organizzatore e degli ospiti; consenso quando richiesto dall’organizzatore |
| Moderazione e filtro dei contenuti | Dati di caricamento, dati tecnici | Legittimi interessi; obbligo di legge |
| Sicurezza, prevenzione delle frodi e rilevamento degli abusi | Dati tecnici e di utilizzo | Legittimi interessi; obbligo di legge |
| Assistenza clienti e comunicazioni di servizio | Dati di contatto e assistenza | Esecuzione del contratto; legittimi interessi |
| Fatturazione e fatture | Dati dell’account e di fatturazione | Esecuzione del contratto; obbligo di legge |
| Analisi per migliorare il Servizio | Dati tecnici, modalità di utilizzo | Legittimi interessi; consenso ove richiesto (cookie) |
| Conformità legale e rendicontazione | Qualsiasi categoria pertinente | Obbligo di legge |
4. Condivisione dei tuoi dati
Ci avvaliamo di fornitori affidabili per gestire QRPix, ad esempio per hosting, archiviazione, analisi, elaborazione dei pagamenti (Stripe) e invio di email. Questi responsabili del trattamento agiscono secondo le nostre istruzioni e sono vincolati contrattualmente alla protezione dei dati. Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità quando richiesto dalla legge o per indagare su abusi.
5. Trasferimenti internazionali
Quando i dati vengono trasferiti fuori dal Regno Unito, utilizziamo meccanismi di trasferimento legittimi come l’UK International Data Transfer Agreement (IDTA), l’addendum britannico alle clausole contrattuali tipo UE o altre garanzie riconosciute dall’ICO.
6. Conservazione
- Le gallerie degli eventi (foto, video e reazioni) restano disponibili 12 mesi per piano, a meno che tu non elimini i contenuti prima.
- I contenuti eliminati vengono di norma rimossi rapidamente dai sistemi attivi e possono restare brevemente nei backup.
- I dati dell’account e di fatturazione sono conservati come richiesto dalla legge e per i nostri legittimi interessi (es. prevenzione delle frodi, contabilità).
- Le richieste inviate tramite il modulo di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e per un ragionevole follow-up.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui controlli di accesso, crittografia in transito, registrazione e aggiornamenti regolari. Nessun servizio online è sicuro al 100%; custodisci la tua password e contattaci se sospetti un accesso non autorizzato.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR del Regno Unito hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento, nonché alla portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Verificheremo la tua identità prima di rispondere.
Se hai caricato contenuti come ospite, contatta prima l’organizzatore dell’evento per richieste relative al suo evento; possiamo assistere l’organizzatore se necessario.
9. Minori
QRPix è pensato per organizzatori maggiorenni. Gli ospiti devono avere almeno 13 anni per caricare contenuti o, ove applicabile, il permesso dei genitori. Gli organizzatori sono responsabili del rispetto delle leggi applicabili e delle regole della location.
10. Cookie e tecnologie simili
Usiamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie facoltativi di analisi/pubblicità, soggetti al tuo consenso ove richiesto. Puoi gestire i cookie nel browser o tramite il banner dei cookie quando compare.
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
PHPSESSID | Gestione della sessione (essenziale) | Sessione |
qrpix_vid | Identificazione anonima dei visitatori a fini statistici | 1 anno |
qrpix_consent | Ricorda la tua preferenza sui cookie | 1 anno |
qrpix_lang | Ricorda la tua lingua (essenziale) | 1 anno |
qrpix_currency | Ricorda la valuta scelta (essenziale) | 1 anno |
_ga, _gid | Google Analytics | Fino a 2 anni |
| Tipo | Finalità | Esempi | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Essenziale | Mantenere l’accesso, servire le pagine in modo sicuro | ID di sessione, token CSRF | Sessione o breve durata |
| Analisi | Capire l’uso del sito per migliorare il Servizio | Google Analytics | Secondo le impostazioni predefinite del fornitore |
| Marketing | Misurare le prestazioni degli annunci | Pixel di TikTok | Secondo le impostazioni predefinite del fornitore |
Puoi disattivare Google Analytics con i componenti aggiuntivi del browser disponibili e gestire le preferenze di tracciamento di TikTok nelle impostazioni del tuo account su quelle piattaforme.
11. Link di terze parti
Le pagine evento e i link degli organizzatori possono rimandare a siti di terzi. Le loro pratiche sulla privacy non sono controllate da QRPix.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova versione con la data aggiornata e, ove opportuno, ti informeremo.
13. Contatti
Email: [email protected]
Oppure usa il nostro modulo di contatto.