Términos de uso

Estos Términos de uso («Términos») regulan tu acceso y uso del sitio web de QRPix, las páginas de evento, las herramientas de subida por QR, la galería en directo, las plantillas listas para usar y los servicios relacionados («Servicio»). Al crear una cuenta, comprar un plan o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

«Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a QRPix. «Tú» y «tu» se refieren a la persona o entidad que usa el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha organización a cumplir estos Términos.

1. Requisitos

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta de organizador o comprar un plan. Los invitados que suban contenido deben tener al menos 13 años o contar con permiso de sus padres cuando corresponda.

2. Cuentas y seguridad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada con tu cuenta.
• Avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.
• Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplir estos Términos o por sospecha de uso indebido.

3. Planes, tarifas y facturación

• Los precios se muestran en libras esterlinas (GBP) o euros (EUR) según tu ubicación e incluyen las funciones indicadas en la página de precios en el momento de la compra.
• Cada plan da acceso durante 12 meses desde la compra, salvo que se indique lo contrario.
• Todos los planes incluyen acceso a las plantillas listas para usar, la galería en directo y las funciones descritas en la página de precios.
• ¿No te convence antes de tu evento? Te devolvemos todo. Puedes pedir el reembolso completo de tu plan en cualquier momento antes de la fecha de tu evento escribiendo a [email protected]. Reembolsamos al método de pago original (normalmente en 5–10 días hábiles) y cerramos el evento.
• Después de la fecha de tu evento, los pagos del plan no son reembolsables, salvo que la ley lo exija. Los complementos, créditos SMS y libros de fotos no son reembolsables una vez usados o pedidos.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Si no podemos cobrar el pago, podemos pausar el acceso a la página del evento y a la galería hasta que se resuelva.

4. Páginas de evento, códigos QR y plantillas

• Cada evento recibe una URL única (p. ej. eventname.qrpix.co.uk), un código QR y acceso a nuestras plantillas listas para usar.
• Las subidas se publican automáticamente en la galería del evento. Los organizadores pueden eliminar cualquier foto o vídeo en cualquier momento desde el panel.
• Los organizadores pueden elegir si los invitados ven todas las subidas o solo las suyas.
• Las plantillas pueden personalizarse con tus colores, fuentes y marca dentro de las opciones que ofrecemos.

5. Galería en directo

• La función de galería en directo muestra las fotos subidas en tiempo real y está pensada para pantallas en el lugar del evento.
• Nos esforzamos por mantener la galería en directo disponible durante tu evento, pero no garantizamos una entrega en tiempo real ininterrumpida en todas las condiciones de red.
• Eres responsable de tu propio equipo de visualización y de la conexión a internet en el lugar.

6. Uso aceptable

• No subas ni animes a otros a subir contenido ilegal, infractor, de odio, acosador, violento, pornográfico o de cualquier otro modo inapropiado.
• No subas contenido que no tengas derecho a compartir (p. ej., obras protegidas sin permiso o imágenes que vulneren derechos de privacidad o de imagen).
• No intentes interrumpir, sondear o extraer datos del Servicio, ni suplantar tu identidad.
• Podemos eliminar contenido que incumpla estos Términos y suspender las cuentas implicadas.

7. Tu contenido

• Conservas la propiedad del contenido que tú y tus invitados subáis.
• Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, procesar, mostrar y transmitir el contenido únicamente para prestar el Servicio (incluida la galería en directo) y sus funciones asociadas.
• Confirmas que has obtenido los permisos y bases legales necesarios para subir y compartir los datos personales que aparezcan en imágenes, vídeos o descripciones.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, el software, las plantillas, la marca y el diseño pertenecen a QRPix o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni crear obras derivadas del Servicio o de las plantillas fuera de las opciones de personalización que ofrecemos.

9. Privacidad

El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos y usamos los datos personales y cómo ejercer tus derechos.

10. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y actualizado. Podemos modificar funciones, añadir plantillas, imponer límites o retirar partes del Servicio con un preaviso razonable cuando sea posible. Podemos actualizar estos Términos y publicaremos la nueva versión con la fecha actualizada.

11. Garantías y exenciones

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

12. Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, QRPix no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de beneficios o datos derivados o relacionados con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a QRPix frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del contenido que tú o tus invitados subáis o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

14. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o si lo exige la ley. Al cancelarse, finaliza tu licencia de uso del Servicio y podemos eliminar o archivar el contenido del evento tras un plazo razonable, como se describe en nuestra Política de privacidad.

15. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, salvo cuando la normativa de consumo te otorgue derechos locales imperativos.

16. Contacto

Correo: [email protected]

O usa nuestro formulario de contacto.