Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe QRPix (‘wij’, ‘ons’, ‘onze’) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website, eventpagina’s, QR-uploadtools, live galerij en bijbehorende diensten (‘Dienst’) gebruikt. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens van organisatoren en voor gastgegevens die worden geüpload naar events op ons platform.
1. Wie wij zijn
Verwerkingsverantwoordelijke: QRPix
Contact: [email protected]
Toezichthouder: UK Information Commissioner's Office (ICO). Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de ICO via ico.org.uk.
2. Welke gegevens we verzamelen
- Accountgegevens: naam, e-mail, wachtwoord-hash, pakket, factuurgeschiedenis.
- Eventgegevens: titel, datums, gekozen sjabloon, instellingen (zichtbaarheid voor gasten, instellingen live galerij, enz.), subdomein (bijv.
eventname.qrpix.co.uk). - Uploadgegevens: foto’s, video’s en bijschriften die gasten bij een event uploaden, uploadtijden, metadata van apparaat/browser.
- Reactiegegevens: emoji-reacties en berichten van gasten.
- Support- en contactgegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier, en bijbehorende gegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, user agent, cookie-ID’s en gebruikslogs.
- Marketing/analyse: paginaweergaven, verwijzende sites, UTM-parameters van campagnes indien gebruikt.
3. Hoe we gegevens gebruiken en rechtsgronden
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| De Dienst leveren en beheren (inclusief live galerij, sjablonen en eventpagina’s) | Account-, event-, upload- en reactiegegevens; technische logs | Uitvoering van de overeenkomst |
| Uploads en reacties van gasten in eventgalerijen verwerken | Upload-, reactie- en eventgegevens | Gerechtvaardigde belangen van organisator en gasten; toestemming als de organisator daarom vraagt |
| Contentmoderatie en -filtering | Uploadgegevens, technische gegevens | Gerechtvaardigde belangen; wettelijke verplichting |
| Beveiliging, fraudepreventie en detectie van misbruik | Technische en gebruiksgegevens | Gerechtvaardigde belangen; wettelijke verplichting |
| Klantenservice en servicecommunicatie | Contact- en supportgegevens | Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigde belangen |
| Facturering en facturen | Account- en factuurgegevens | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Analyse om de Dienst te verbeteren | Technische gegevens, gebruikspatronen | Gerechtvaardigde belangen; toestemming waar vereist (cookies) |
| Naleving van wetgeving en rapportage | Elke relevante categorie | Wettelijke verplichting |
4. Je gegevens delen
We gebruiken betrouwbare dienstverleners om QRPix te laten draaien, zoals hosting, opslag, analyse, betalingsverwerking (Stripe) en e-mailverzending. Deze verwerkers handelen volgens onze instructies en zijn contractueel gebonden aan gegevensbescherming. We kunnen gegevens ook verstrekken aan autoriteiten als de wet dat vereist of om misbruik te onderzoeken.
5. Internationale doorgifte
Als gegevens buiten het VK worden doorgegeven, gebruiken we rechtmatige doorgiftemechanismen zoals de UK International Data Transfer Agreement (IDTA), het Britse addendum bij de EU-modelcontractbepalingen of andere door de ICO erkende waarborgen.
6. Bewaartermijnen
- Eventgalerijen (foto’s, video’s en reacties) zijn per pakket 12 maanden beschikbaar, tenzij je content eerder verwijdert.
- Verwijderde content wordt meestal snel uit actieve systemen verwijderd en kan nog kort in back-ups staan.
- Account- en factuurgegevens worden bewaard zoals de wet vereist en voor onze gerechtvaardigde belangen (bijv. fraudepreventie, boekhouding).
- Inzendingen via het contactformulier worden bewaard zolang nodig om je vraag af te handelen en voor redelijke opvolging.
7. Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico, zoals toegangscontrole, versleuteling tijdens verzending, logging en regelmatige updates. Geen enkele online dienst is 100% veilig; houd je wachtwoord geheim en neem contact op als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.
8. Jouw rechten
Onder de Britse AVG (UK GDPR) heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van of bezwaar tegen verwerking, en op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt ook je toestemming intrekken als de verwerking daarop is gebaseerd. Wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact op via [email protected]. We controleren je identiteit voordat we reageren.
Als je als gast content hebt geüpload, neem dan eerst contact op met de organisator voor verzoeken over zijn event; wij kunnen de organisator zo nodig helpen.
9. Kinderen
QRPix is bedoeld voor volwassen organisatoren. Gasten moeten 13 jaar of ouder zijn om te uploaden, of waar van toepassing toestemming van een ouder hebben. Organisatoren zijn er verantwoordelijk voor dat hun event voldoet aan de geldende wetten en de regels van de locatie.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
We gebruiken noodzakelijke cookies om de site te laten werken en optionele analyse- en advertentiecookies, waar vereist met je toestemming. Je kunt cookies beheren in je browser of via de cookiebanner als die verschijnt.
| Cookie | Doel | Duur |
|---|---|---|
PHPSESSID | Sessiebeheer (noodzakelijk) | Sessie |
qrpix_vid | Anonieme identificatie van bezoekers voor analyse | 1 jaar |
qrpix_consent | Onthoudt je cookievoorkeur | 1 jaar |
qrpix_lang | Onthoudt je taal (noodzakelijk) | 1 jaar |
qrpix_currency | Onthoudt je valutakeuze (noodzakelijk) | 1 jaar |
_ga, _gid | Google Analytics | Tot 2 jaar |
| Type | Doel | Voorbeelden | Bewaartermijnen |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | Je ingelogd houden, pagina’s veilig leveren | Sessie-ID’s, CSRF-tokens | Sessie of kort |
| Analyse | Sitegebruik begrijpen om de Dienst te verbeteren | Google Analytics | Volgens de standaardinstellingen van de aanbieder |
| Marketing | Advertentieprestaties meten | TikTok-pixel | Volgens de standaardinstellingen van de aanbieder |
Je kunt Google Analytics uitschakelen met beschikbare browserextensies en je trackingvoorkeuren voor TikTok beheren in je accountinstellingen op die platforms.
11. Links naar derden
Eventpagina’s en links van organisatoren kunnen naar sites van derden verwijzen. QRPix heeft geen invloed op hun privacypraktijken.
12. Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren de nieuwe versie met een bijgewerkte datum en informeren je zo nodig extra.
13. Contact
E-mail: [email protected]
Of gebruik ons contactformulier.